Списъкът с доставчици беше готов, но никой не се споразумя за датата на доставка
Имейлът пристигна точно преди обяд.
Купувачът иска препоръки за доставчици на фитинги за тръби от въглеродна стомана и планира да сравни няколко компании, преди да вземе решение.
В началото всичко изглеждаше рутинно.
Списъкът с фитингите беше пълен.
Количествата бяха ясни.
Проектът вече беше одобрен в бюджета.
Обикновено това би означавало, че обществените поръчки вървят напред.
Вместо това дискусията замря почти веднага.
Инженерният отдел искаше доставка възможно най-скоро.
Строителният екип предпочете по-късна доставка, тъй като складовото пространство на място е ограничено.
Междувременно отделът за покупки беше фокусиран върху консолидирането на множество поръчки за материали в една пратка.
Няколко дни никой не зададе допълнителни въпроси за самите фитинги.
Разговорът се въртеше изцяло около времето.
Една среща доведе до по-ранен план за доставка.
Седмица по-късно друга среща измести графика отново.
Списъкът с доставчици остана абсолютно същият.
Промениха се само датите.
В един момент пристигна преработен график на проекта с прикачена бележка:
„Моля, игнорирайте предишната версия.“
Никой не беше напълно сигурен за коя предишна версия се отнася тази бележка.
Ръководителят на проекта се пошегува, че сега има повече графици, отколкото монтажи.
Никой не се съгласи.
В крайна сметка планът за доставка беше финализиран.
Избраният доставчик не беше най-евтината компания в списъка.
Нито беше най-големият.
Решаващият фактор се оказа отзивчивостта по време на процеса на ревизия.
На всяка промяна в графика се отговаряше бързо.
Всяка заявка за документ беше обработена без объркване.
Поглеждайки назад, екипът на проекта прекара повече време в обсъждане на координацията на доставката, отколкото в продуктовите спецификации.
Фитингите бяха стандартни.
Управлението на проекта около тях не беше.
